Как пользоваться прачечной самообслуживания
Всё интуитивно: экран терминала ведёт по шагам, инструкция висит на стене, а колл-центр отвечает по телефону со стены прачечной. Но если хотите знать заранее — вот как это работает.
350+ прачечных Машины 12–13 кг Без записи и персонала
Как это работает
Выберите машину
Свободные машины горят зелёным — бронирования нет, действует живая очередь. Для одеял и пуховиков — 12–13 кг, для повседневного — любая.
Загрузите бельё
Не больше ⅔ барабана. Добавьте своё средство или купите порцию геля в автомате в прачечной.
Оплатите на терминале
Выберите номер машины на экране, оплатите картой или по QR через СБП.
Выберите программу и «Старт»
30, 40, 60 или 90 °C, деликатный режим. Цикл — 38–45 минут, можно уйти по делам.
Переложите в сушку
Оплатите 30 или 40 минут, выберите температуру по ткани.
Забирайте тёплым
Сложите на столе — бельё почти не мнётся. Освободите машину за 15 минут для следующих.
Что можно и что нельзя
- Одеяла, подушки, пуховики
- Постельное, полотенца, шторы
- Мягкие игрушки в мешке
- Кроссовки из текстиля в мешке
- Спецодежда и чехлы
- Кожа и замша
- Ковры с латексной основой
- Вещи с ярлыком «только химчистка»
- Обувь с кожаными вставками
Звоните — перезапустим удалённо
Номер колл-центра висит на стене каждой прачечной. Машина не запустилась, терминал не принял карту, забыли вещи — решаем по телефону за 2–5 минут, деньги возвращаем на карту.
+7 (903) 714-76-65Чтобы получилось с первого раза
Разделите бельё
Белое отдельно от цветного, деликатное — от плотной верхней одежды. Проверьте карманы и застегните молнии.
Гель, а не порошок
В большой загрузке порошок хуже вымывается. Гель — 1 колпачок на цикл, для одеяла хватит половины дозы.
Мячики для пуховика
2–3 теннисных мяча в сушку — пух взбивается и не сбивается комками. Сушите 40 минут, пока полностью не высохнет.
Планируйте полтора часа
Стирка ~40 минут плюс сушка 30–40. Утро буднего дня — самое свободное время в большинстве прачечных.
Частые вопросы
Не нашли ответ — позвоните +7 (903) 714-76-65 или напишите, отвечаем в течение часа.
Сколько белья загружать?
Не более ⅔ барабана — иначе бельё не отстирается и не высохнет. В машину 12 кг: одно двуспальное одеяло, 2–3 пуховика или 3–4 комплекта постельного.
Можно ли выбрать температуру?
Да, на машине доступны программы 30, 40, 60 и 90 °C и режимы деликатной стирки.
Что делать, если забыл вещи?
Позвоните в колл-центр по номеру на стене — вещи убирают в камеру хранения на 7 дней.
4,8 на Яндекс Картах — каждый отзыв привязан к адресу
- 350+прачечных по России и СНГ
- 2007год первой прачечной
- 2000+машин обслуживаем
- 300 тыс.клиентов в год
Все отлично. Пользуемся периодически для стирки крупных вещей. Только положительные эмоции. Чисто стирает, сухо сушит.
Был один раз по совету друга. В принципе все понравилось. Вещи были очень хорошо постираны и высушены. Всем рекомендую!
Не нашли прачечную рядом? Подскажем ближайшую
Или расскажите, где не хватает прачечной — мы открываем 2–3 точки в месяц и учитываем запросы.
- Ближайший адресподскажем точку с нужными машинами и режимом работы
- Помощь на местеколл-центр перезапустит машину и вернёт деньги, если что-то пошло не так
- Новая точка рядомваш запрос учитываем при выборе районов для открытия