Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор — ООО ГК «МИР», ИНН 2301112304, ОГРН 1242300012272, адрес: 353456, Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 20, помещение 4718 (далее — «Оператор», «мы»). Сайт: https://samprachka.com. Контакт по вопросам персональных данных: info@samprachka.com, телефон +7 (903) 714-76-65.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, внесёнными Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ) и опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ. Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через сайт.

2. Термины

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу: имя, телефон, электронная почта, город, а также технические идентификаторы (IP-адрес, идентификаторы cookie и систем аналитики).
• Обработка — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — посетитель сайта, отправляющий данные через формы или использующий сайт.

3. Принципы и правовые основания

Мы обрабатываем данные на законной основе, ограничиваемся заявленными целями, не собираем избыточных данных и храним их не дольше, чем требуют цели обработки. Правовые основания:

• согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для данных из форм обратной связи и для аналитических и внешних cookie; согласие оформляется отдельно от иных документов (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ в редакции 156-ФЗ);
• исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для данных, указанных при заказе оборудования;
• законный интерес Оператора в работоспособности и безопасности сайта — для технических cookie и журналов сервера.

4. Какие данные и для чего

4.1 Формы на сайте

Заявка на расчёт, консультацию, франшизу, партнёрство, заказ оборудования: имя, телефон, электронная почта (по желанию), город, компания/ИНН (для заказов), текст комментария, а также адрес страницы, с которой отправлена форма. Цели: связаться с вами по заявке, подготовить расчёт или коммерческое предложение, оформить и доставить заказ. Отправка формы возможна только после отдельного согласия — непредотмеченного чекбокса со ссылкой на текст согласия.

4.2 Технические данные

При посещении сайта сервер автоматически фиксирует IP-адрес, тип браузера и устройства, адреса запрошенных страниц, время запроса. Цели: безопасность, защита от атак, устранение ошибок. Журналы сервера хранятся до 30 дней.

4.3 Cookie и аналитика

Подробно — в разделе 7. Аналитические данные (обезличенная статистика посещений через Яндекс Метрику) обрабатываются для оценки удобства сайта и его улучшения.

Мы не обрабатываем специальные категории ПДн и биометрические данные, не принимаем решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

5. Сроки хранения и место обработки

• Данные из форм заявок — 3 года с момента последнего обращения либо до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. Данные заказов — в течение срока договора и 5 лет после его исполнения (требования бухгалтерского и налогового учёта).
• Журнал согласий (факт, дата, версия текста, обезличенный хеш IP) — не менее 3 лет после прекращения обработки: это подтверждение полученного согласия по ч. 3 ст. 9 152-ФЗ.
• Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение ПДн осуществляются в базах данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ): серверы сайта размещены в дата-центре в Санкт-Петербурге. Трансграничная передача данных не осуществляется.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ПДн третьим лицам для их собственных целей. Данные могут обрабатываться по нашему поручению:

• хостинг-провайдером (ООО «Бегет», Россия) — хранение базы данных и резервных копий;
• ООО «Яндекс» (Россия) — сервисы Яндекс Метрика (аналитика посещений) и Яндекс Карты (карта адресов) — только при вашем согласии на соответствующую категорию cookie;
• транспортными компаниями — адрес и телефон получателя при доставке заказа оборудования.

Передача государственным органам возможна только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

7. Cookie и похожие технологии

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере. При первом визите на любую страницу показывается баннер с равнозначными кнопками «Принять все» и «Только необходимые» и настройкой по категориям; ни одна необязательная категория не включена заранее. Решение хранится 12 месяцев, после чего запрашивается снова; при изменении этой политики или состава сервисов баннер показывается повторно.

Категория	Что делает	Cookie	Срок	Согласие
Технические	Работа сайта: сессия, корзина оборудования, защита форм от подделки запросов (CSRF), сам флаг вашего решения по cookie	sessionid, csrftoken, consent	до 2 недель; consent — 12 мес.	Не требуется — без них сайт не работает
Аналитические	Яндекс Метрика: обезличенная статистика посещений, карта кликов, вебвизор. Данные — ООО «Яндекс», политика Яндекса	_ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc	до 1 года	Требуется. Счётчик активируется при загрузке страницы и отключается кнопкой «Только необходимые» или в настройках cookie; после отказа его cookie удаляются
Внешние сервисы	Интерактивная карта адресов прачечных (Яндекс Карты). Без согласия показывается статичная схема с кнопкой «Показать карту»	cookie домена yandex.ru	по правилам Яндекса	Требуется

Маркетинговые и рекламные трекеры (пиксели соцсетей, ретаргетинг), зарубежные системы аналитики и шрифты с внешних доменов на сайте не используются: все шрифты и скрипты загружаются с домена сайта.

Изменить или отозвать решение по cookie можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в подвале каждой страницы открывает баннер с текущими значениями. Отключение всех необязательных cookie не ограничивает доступ к сайту. Также cookie можно удалить средствами браузера.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе (ст. 14, 20, 21 152-ФЗ): получить сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, rkn.gov.ru) или в суде.

Как отозвать согласие

Направьте письмо на info@samprachka.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», укажите имя и телефон или почту, которые оставляли в форме. Мы прекратим обработку и уничтожим данные в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ), если иное не требуется законом (например, хранение данных исполненного заказа для бухгалтерской отчётности). Ответ на запрос о составе обрабатываемых данных — в течение 10 рабочих дней (ч. 1 ст. 20 152-ФЗ).

9. Меры защиты

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS, TLS 1.2/1.3). Доступ к базе данных ограничен и осуществляется по ключам; резервные копии хранятся на территории РФ; IP-адрес в журнале согласий хранится только в виде необратимого хеша. Сотрудники, имеющие доступ к заявкам, обязаны соблюдать конфиденциальность. Оператор назначил ответственного за организацию обработки ПДн (ст. 22.1 152-ФЗ).

10. Изменения политики

Действующая редакция всегда опубликована по адресу https://samprachka.com/politika-konfidencialnosti/. При существенных изменениях (новые цели, новые сервисы-получатели данных) мы повторно запросим согласие через баннер cookie и обновим версию в заголовке страницы. Текущая версия: 2026-09-12.

Связанный документ: Согласие на обработку персональных данных — текст, который вы подтверждаете чекбоксом в формах сайта.